Vásárlási feltételek
Üzemeltetői adatok
| Cégnév | Halbauer Ivett |
| Székhely | 2161. Csomád, Templom utca 8. |
| Adószám | 90793590-1-33 |
| Cégjegyzékszám | 60133247 |
| Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda | Pest Vármegyei cégbíróság |
| | stephansnumismatic@gmail.com |
| Telefon | +36706391362 |
| Nyilvántartási szám | PR9257 |
Tárhely szolgáltató adatai
Cégnév InfoNetfort Kft.
Székhely 7900. Szigetvár, Szent István ltp. 17. IV/25.
E-mail info@netfort.hu
Weboldal www.netfort.hu
Fogalmak
Áru: a webáruház kínálatában szereplő, értékesítésre szánt olyan papír, fém vagy nemesfém felhasználásával előállított numizmatikai, vagy numizmatikával kapcsolatos termék vagy szolgáltatás;
Felek: Eladó és Vevő együttesen
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy;
Fogyasztói szerződés: olyan megállapodás, szerződés, melynek egyik alanya Fogyasztónak minősül;
Jótállás: a Fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerinti, (i) a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint (ii) a jogszabályon alapuló kötelező jótállás;
Honlap: a jelen weboldal, az Áruk értékesítésére és a Szerződés megkötésére szolgál;
Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés;
Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a telefon és az internetes hozzáférést biztosító eszköz;
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti Áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag a távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak;
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy;
Vevő: a Webáruházon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy, az Eladó által forgalmazott termékek vásárlója;
Vételár: az Áruért, szolgáltatásért fizetendő ellenszolgáltatás.
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint a jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”)
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv)
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) kormányrendelet
- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
- a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvény
- AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
- AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
- a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI.30) Kormány rendelet
vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
ÁSZF hatálya, elfogadása
A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen ÁSZF határozzák meg. Ennek megfelelően a jelen ÁSZF tartalmazza a Vevőt és Eladót megillető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
Vevő a megrendelésének véglegesítése előtt KÖTELES megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
Szerződés nyelve és formája
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.
Árak
Az árak magyar forintban értendők. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már létrejött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, és megrendelés érkezett az Árura, de szerződést még nem kötöttek a Felek, úgy az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el az Eladó.
Eljárás hibás ár esetén
Hibásan feltüntetett árnak minősül:
- 0 Ft-os (nulla forintos) ár,
- Eladó webáruházának informatikai hibája miatt a megvételre felkínált Áru mellett feltűnően vagy irreálisan alacsony ár szerepel. Eladó minden ilyen esetben abból indul ki, hogy egy racionálisan eljáró Fogyasztónak vagy Vevőnek a törvény rendelkezései szerint fel kell tűnnie, hogy az eltérés irreális, vagyis jó eséllyel informatikai hibáról van szó. Eladó tehát olyan fogyasztói vagy vevői magatartásból indul ki ebben a helyzetben, aki ésszerűen, tájékozottan, jóhiszeműen és tisztességesen, az adott helyzetben általában elvárható figyelmességgel és körültekintéssel jár el, és figyelemmel van a hasonló termékek értékesítése során a kereskedelemben kialakult árazásra. Minden olyan esetben tehát, ahol a Fogyasztó vagy a Vevő feltűnően alacsony árat észlel, a Fogyasztónak vagy a Vevőnek a kötelezettsége meggyőződnie arról, hogy a kiírt ár valódi-e, és mindaddig, ameddig Eladó kifejezetten meg nem erősíti, hogy valóban az adott áron kívánja értékesíteni az adott Árut – az adott Árura leadott rendeléstől függetlenül – úgy kell tekinteni, hogy az adott Áru vonatkozásában nem jött létre a szerződés a Felek között.
Regisztráció
A Halbauer Ivett által működtetett honlapon bárki regisztrálhat. A vásárlás felhasználói regisztráció nélkül is lehetséges. Viszont ebben az esetben is kötelező az alapvető információk, mint például vásárló nevének és címének megadása. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni. A regisztráció során a felhasználónak kötelessége a csillaggal jelzett ablakok kitöltése.
A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
Az adatok kezelésének módját az Adatkezelési szabályzat rögzíti.
Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre
A webáruházon megjelenített termékek online és személyesen is megvásárolhatóak. Az árak nem tartalmazzák a házhozszállítási díjat és a csomagolási költséget. Ezen értékek külön a szállítási díjakban kerülnek meghatározásra.
A webshopban a Szolgáltató feltűnteti a termék nevét, és ennek leírásait. Az érméknél és a bankjegyeknél szereplő fotók kifejezetten az eladó árucikkről készülnek.
Rendelés menete
Az Ön megrendelése egy ajánlat egy szerződés megkötésére. A szerződés akkor jön létre, ha Ön a teljes vételárat átutalta és a megrendelt terméket postára adtuk, illetve személyes átvétel esetén a termék átvételekor, kifizetéskor.
A szerződés tárgya a webáruházban található valamennyi árucikk, érmék és bankjegyek egyaránt.
A webáruházban regisztráció nélkül is lehetséges a vásárlás. Minden megrendelés esetén a Vevőnek rögzítenie kell:
Név:
Telefonszám:
Számlázási és szállítási cím
E-mail cím:
A megrendelni kívánt terméket a kosárba helyezéssel tudja kiválasztani. A Kosár tartalma menüpont alatt látható a kiválasztott darabok és annak ellenértékének összesítése. Innen a Tovább a fizetéshez menüpontra kattintva adhatjuk meg a szállításhoz és a kapcsolatfelvételhez szükséges információkat.
A szállítási módok menüpont alatt láthatjuk a megrendelt termékekkel kapcsolatos átvételi és szállítási lehetőségeket. Ezek:
- Személyes átvétel
- Postai kézbesítés elsőbbségi, ajánlott levélként
- Futárral történő csomagkézbesítés értékbiztosítási lehetőségekkel.
A Fizetési lehetőségek menüpont alatt kiválasztható, hogy a vételi összeg kiegyenlítése milyen formában történjen.
Személyes átvétel esetén készpénzes fizetéssel, és az azonnali átutalással van lehetőség a megrendelt termékek vételárának kiegyenlítésére. A Pénzmosás és a Terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló belső szabályzatban rögzített esetekben plusz adategyeztetés és nyilatkozat szükséges.
A 300.000,- forintot elérő vagy meghaladó nemesfém vásárlás esetén egy azonosítási adatlap kitöltése szükséges, mely rögzíti a vevő születési nevét, címét, születési helyét és idejét.
Egy személy esetén a 4.500.000 forintot meghaladó nemesfém értékesítés esetén a Pénzmosás és a Terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló belső szabályzat szerint plusz adatok felvétele is kötelező. Ezek: születési név, lakcím vagy tartozkodási cím, állampolgárság, azonosító okmány típusa és száma.
A megrendelések feldolgozása és teljesítése
A megrendelések feldolgozása 48 órán belül megtörténik. A vevő a megrendelésével vállalja, hogy a megrendelt árut átveszi és a vételárat az általános teljesítési határidőn belül maradéktalanul kifizeti.
Általános teljesítési határidő: 8 munkanap.
Előzetes egyeztetés esetén az általános teljesítési határidő változhat.
Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a termék nem áll rendelkezésre, köteles erről a Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni.
Adatbeviteli hiba esetén utólagos egyeztetés szükséges. Ilyen beviteli hiba a megrendelés esetén a megrendelni kívánt áru mennyiségében fordulhat elő. A webáruházban minden termék esetén csak 1 darab elérhetőségét biztosítjuk. Erre azért van szükség, mivel az árucikkek mellett minden estben az értékesíteni kívánt termékről készült fotó szerepel. Ugyanazon termék darabszámának növelése esetén a megrendeléskor a rendszer hibát fog jelezni. Ennek ellenére a megrendelés beérkezik, de további egyeztetésre kerül sor.
A megrendelt áru szállítása történhet postai úton vagy csomagküldő szolgálat igénybevételével.
Nagyobb értékű termékek esetén javasoljuk értékbiztosítással kérni a szállítást, ugyanis a Szolgáltató a szállító cég hibájából történő csomag elvesztés esetén nem vállal anyagi felelősséget.
Garancia
Termékeinkre 7 nap teljes körű anyagi garanciát vállalunk. Az értékesített termékről készült kép e határideig megőrzésre kerül, biztostandó a garanciális feltételt. Termékeink esetén e garancia akkor áll fenn, ha plusz sérülést nem szenved a darab.
Elállás joga
Házhozszállítás esetén a Fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet szabályozása értelmében a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a cég köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Sikertelen kézbesítés
Amennyiben a Vevő nem veszi át a megrendelt, kifizetett és postai úton kiküldött Árut, és a jogszabályokban biztosított indoklás nélküli 14 napon belüli elállási szándékát sem jelzi az Eladó felé, megszegi az Eladóval kötött szerződését, amely alapján kötelezettsége az Áru átvétele, és ezzel az Eladó teljesítésének elfogadása. Ebben az esetben Eladó megkísérelheti az Áru ismételt kézbesítését, amennyiben ezt Vevővel egyeztetni tudja, azzal, hogy az ismételt kézbesítés megkísérlését Eladó újabb postaköltség vagy szállítási díj megfizetéséhez kötheti. Amennyiben az Áru(k) ismételt kézbesítése is sikertelen, vagy az átvételt nem lehet a Vevővel egyeztetni, mert a Vevő megtagadja az együttműködést, Eladó jogosult a Vevővel kötött szerződést a szerződésszegés miatt azonnali hatállyal felmondani és a szerződésszegésből eredő kárát kötbérként érvényesíteni Vevővel szemben. Felek a szerződés felmondására elfogadják a Vevő által a rendeléskor használt e-mail mint kommunikációs forma használatát, és rögzítik, hogy a felmondás közlésének időpontja az az időpont, amikor a felmondó levél a Vevő e-mail fiókjában hozzáférhetővé válik.
Adatkezelés
Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne.
Adataink kezelésekor 2011. évi CXII. törvény rendelkezései alapján, az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
Fogyasztói tájékoztató
Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a Fogyasztót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A Fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát Áru adásvételére irányuló szerződés esetén a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított határidőn belül gyakorolhatja, mely határidő 14 naptári nap.
Ha a szerződés megkötésére a Fogyasztó tett ajánlatot, a Fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.
Az Eladó a Fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón visszaigazolni.
Ha a Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-ának megfelelően eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti a Fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett termék vételáráért fizetett teljes összeget.
Eladó mindaddig visszatarthatja a Fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a Fogyasztó az Árut vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan más módon vissza nem juttatta Eladó részére. Utánvéttel vagy portósan feladott küldeményeket Eladónak nem áll módjában elfogadni.
Ha a Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles az Árut haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak vagy az Eladó által az Áru átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztó az Árut a határidő lejárta előtt elküldi.
A Fogyasztó viseli az Áru visszaküldésének közvetlen költségét. Az Árut az Eladó címére kell visszaküldeni.
Békéltető testületi eljárás
Amennyiben Eladó a Fogyasztó fogyasztói panaszát elutasítja, úgy a Fogyasztó jogosult a Fogyasztó lakóhelye, tartózkodási helye szerinti illetékes, vagy a Fogyasztó által a kérelemben megjelölt békéltető testülethez fordulni. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó az Eladóval közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
Hírlevél
Partnereink
